山東東鼎彩印有限公司（下稱 "東鼎彩印"）始創(chuàng)于 2014 年，坐落于濟(jì)南市天橋區(qū)，專注于不干膠標(biāo)簽生產(chǎn)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于保健品、食品、藥品等領(lǐng)域。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，2025 年 6 月，東鼎彩印遷至新廠區(qū)，車間面積達(dá) 5000 平方米，配備機(jī)組式柔印機(jī)、膠印機(jī)、膠柔組合機(jī)及數(shù)碼印刷機(jī)等先進(jìn)設(shè)備。

轉(zhuǎn)型破局

從設(shè)備供應(yīng)商到印刷服務(wù)的跨越

談及涉足印刷行業(yè)的契機(jī)，東鼎彩印總經(jīng)理孫莎莎表示："創(chuàng)辦東鼎彩印前，我們主營條碼打印機(jī)、掃描槍及配套標(biāo)簽、空白模切業(yè)務(wù)。隨著行業(yè)競爭加劇，為尋求長遠(yuǎn)發(fā)展，我們一直在探索轉(zhuǎn)型方向?！?/p>

經(jīng)過初步市場調(diào)研，團(tuán)隊(duì)果斷布局標(biāo)簽印刷及加工領(lǐng)域的投資。

“初期并未做過多復(fù)雜規(guī)劃，僅基于現(xiàn)有客戶的需求調(diào)研，便決定從小規(guī)模試產(chǎn)切入。” 孫莎莎回憶道。

盡管起步體量有限，但團(tuán)隊(duì)很快發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽印刷產(chǎn)品的市場需求空間顯著。依托原有客戶資源，標(biāo)簽印刷業(yè)務(wù)迅速鋪開，訂單量穩(wěn)步增長。2014 年，她與丈夫正式注冊成立了東鼎彩印公司，開啟專業(yè)化運(yùn)營新階段。

業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型后，合作客戶中既有大量原有伙伴，新客戶也多由老客戶引薦，因此公司早年未設(shè)專職銷售人員，僅通過跟單員對接客戶。

"標(biāo)簽印刷與條碼打印機(jī)行業(yè)存在諸多共性，兩者投資與技術(shù)門檻均不算高，市場發(fā)展到一定階段易出現(xiàn)同質(zhì)化競爭。因此我們從一開始就明確，在保障品質(zhì)的前提下，必須提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。" 孫莎莎舉例說明，公司所有跟單員需全程跟蹤原材料、印刷、印后、入庫至送貨到客戶倉庫的全流程細(xì)節(jié)，對出現(xiàn)的問題在最短時(shí)間內(nèi)完成處理與補(bǔ)救。

"與其說我們是印刷商，不如說是服務(wù)商。力求在每個(gè)細(xì)節(jié)上讓客戶滿意，才能實(shí)現(xiàn)長久合作。" 憑借 "保質(zhì)、保量、保交付" 的原則與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公司客戶粘性持續(xù)增強(qiáng)，目前老客戶占比高達(dá) 60%-70%。

數(shù)智深耕

從技術(shù)嘗試到產(chǎn)能升級(jí)的突破

東鼎彩印始終密切關(guān)注標(biāo)簽數(shù)碼印刷技術(shù)，并積極推進(jìn)設(shè)備投資與應(yīng)用實(shí)踐。公司最初引入一臺(tái)施樂單張標(biāo)簽打印設(shè)備。

"由于當(dāng)時(shí)小批量訂單較少，設(shè)備長期處于閑置狀態(tài)，我曾反思投資決策是否存在偏差，是公司自身問題還是客戶匹配度不足。"

新冠疫情期間，小批量訂單激增，這臺(tái)設(shè)備重新發(fā)揮價(jià)值。此后，東鼎彩印又引入柯尼卡美能達(dá) AccurioLabel 190 設(shè)備，進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)碼印刷產(chǎn)能，為客戶提供更豐富的柔性化標(biāo)簽印刷解決方案。

"這段經(jīng)歷讓我堅(jiān)信數(shù)碼印刷技術(shù)在標(biāo)簽行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，其在小批量、短交期、個(gè)性化訂單領(lǐng)域的優(yōu)勢顯著，完全適配標(biāo)簽市場 ' 短平快 ' 的需求特點(diǎn)。" 孫莎莎表示。

隨著小批量訂單在公司業(yè)務(wù)中的占比持續(xù)提升，現(xiàn)有設(shè)備已無法滿足生產(chǎn)需求，東鼎彩印啟動(dòng)新一輪數(shù)碼印刷設(shè)備考察。

"此次投資與前兩次不同：前兩次屬于技術(shù)嘗試，而這次旨在提升數(shù)碼印刷的產(chǎn)能、產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)時(shí)效，因此我們進(jìn)行了細(xì)致的考察與比對。"

最終促使團(tuán)隊(duì)選定柯尼卡美能達(dá) AccurioLabel 400 數(shù)碼印刷設(shè)備的，是一次海外客戶的新品打樣需求。在時(shí)間緊迫的情況下，東鼎彩印聯(lián)合多家設(shè)備供應(yīng)商同步打樣，柯尼卡美能達(dá)的打樣效果最終獲客戶認(rèn)可。

▲從左到右：東鼎彩印董事長左東杰和柯尼卡美能達(dá)穆昕

該設(shè)備于 2024 年 11 月完成安裝，公司隨后將全部短單產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至新設(shè)備生產(chǎn)。"相比前代設(shè)備，新機(jī)型新增白墨功能，尤其適用于膜類標(biāo)簽印刷 —— 這正是我們的核心需求，目前公司 60% 以上的標(biāo)簽產(chǎn)品為膜類材質(zhì)。"

為配合數(shù)碼訂單的高效處理，公司專門配置了數(shù)碼印刷印前文件處理專員。

“數(shù)碼印刷對設(shè)備操作人員的要求相對降低，但對印前文件處理能力的要求卻顯著提升，尤其是色彩控制環(huán)節(jié)。由于數(shù)碼印刷使用的油墨特性固定，無法像傳統(tǒng)印刷那樣通過調(diào)墨來調(diào)整顏色，因此這部分色彩把控的壓力便集中到了印前技術(shù)人員身上?！边@是東鼎彩印多年積累的實(shí)踐心得。

目前公司多數(shù)數(shù)碼訂單為小批量單次訂單，同時(shí)已投資新的數(shù)碼增效設(shè)備，以滿足客戶對逆向UV、燙金等增效工藝的需求。

聚力共生

從員工關(guān)懷到企業(yè)成長的共贏

東鼎彩印現(xiàn)有員工 40 余人，公司堅(jiān)持 "以人為本"，為員工提供舒適安心的工作環(huán)境與福利待遇。

"我們的設(shè)備通常 4-5 年更新一次，此次搬遷新廠時(shí)，便淘汰了原有膠印設(shè)備，新投入 3 臺(tái)中特間歇式膠印設(shè)備。優(yōu)質(zhì)硬件不僅能保障產(chǎn)品品質(zhì)，更能為員工提供良好的操作平臺(tái)，通過新設(shè)備與技術(shù)提升工作效率、減少浪費(fèi)。"孫莎莎表示。

此外，東鼎彩印設(shè)立 "共助基金"，資金來源于公司廢棄版材、廢品等收益。員工每月不僅有生活用品補(bǔ)助，還可在醫(yī)療保險(xiǎn)之外享受公司提供的醫(yī)療補(bǔ)助（涵蓋本人及直系親屬）；公司每月還會(huì)直接向員工父母提供養(yǎng)老補(bǔ)助，切實(shí)解決員工 "老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)" 的后顧之憂。

人性化的福利體系增強(qiáng)了員工歸屬感，正如孫莎莎所說："公司老員工占比很高，不少人從創(chuàng)業(yè)初期就一路跟隨。" 這些員工也為公司發(fā)展帶來意外收獲 —— 例如負(fù)責(zé)耗材管理的員工會(huì)主動(dòng)調(diào)研高性價(jià)比替代材料，并提供驗(yàn)證結(jié)果，助力公司實(shí)現(xiàn)降本增效。

面對標(biāo)簽印刷行業(yè)在供應(yīng)鏈中規(guī)模偏小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的現(xiàn)狀，孫莎莎認(rèn)為企業(yè)必須堅(jiān)持良性發(fā)展模式。

"針對當(dāng)前行業(yè)出現(xiàn)的內(nèi)卷問題，企業(yè)應(yīng)保障合理利潤空間，而非單純通過低價(jià)爭奪訂單。打造差異化競爭力 —— 如優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)、柔性化生產(chǎn)能力，才是關(guān)鍵。" 這正是東鼎彩印的實(shí)踐方向。

未來，公司將持續(xù)深耕數(shù)碼印刷與印后加工領(lǐng)域，在服務(wù)好現(xiàn)有客戶標(biāo)簽需求的基礎(chǔ)上，同步拓展其他印刷產(chǎn)品業(yè)務(wù)，公司目前已布局瓦楞、無紡布等印刷領(lǐng)域。